DEUTZ-FAHR belegt den ersten Platz im Dealer Satisfaction Index (DSI) 2024. Die Jahresergebnisse wurden auf der anlässlich der Messe EIMA 2024 von CLIMMAR veranstalteten Pressekonferenz bekannt gegeben.

Die Leistung von DEUTZ-FAHR wurde mit einer durchschnittlichen Punktzahl von 14,3 bewertet, was gegenüber dem Vorjahr einer signifikanten Steigerung von +1 Punkt entspricht. In den vergangenen drei Jahren arbeitete sich DEUTZ-FAHR durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess vom dritten auf den ersten Platz im Jahr 2024 vor.

DEUTZ-FAHR erreichte den ersten Platz in der Rangliste dank seiner hohen Punktzahl in den Bereichen „Marketing“ (14,4 Punkte) und „Hersteller-Händlerbeziehung“ (15,1 Punkte) und stellt damit die Wirksamkeit seiner auf Vertriebsunterstützung und ständiger Betreuung der Händler ausgerichteten Strategien unter Beweis.

Zusammenfassung der DSI 2024-Ergebnisse - CLIMMAR

 

„Dieses Resultat ist das Ergebnis unseres ständigen Engagements für die Entwicklung und das Angebot von Qualitätsprodukten, die den Marktbedürfnissen entsprechen,.Es bestätigt, dass die Zusammenarbeit mit dem Händlernetz und die Aufmerksamkeit, die deren Bedürfnissen entsprechen, der Schlüssel sind, um die Zukunft der Landwirtschaft zu neuen Höhen bezüglich Innovation und Effizienz zu führen“, so Alberto Bellini, SDF Global Product & Business Development Group Director. – „Unsere Produkte sind nicht nur auf dem neuesten Stand der Technik, sondern auch darauf ausgelegt, hohe Qualität und einfache Nutzung zu garantieren, um die tägliche Arbeit effizienter zu gestalten.“

 

 „Mit dieser wichtigen Auszeichnung festigt DEUTZ-FAHR seine Position als zuverlässiger Partner für seine Händler, die seine operative Flexibilität in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu schätzen wissen“, erklärte Alessandro Maritano, Chief Commercial Officer von SDF. „Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Marke zu konsolidieren, damit sie immer mehr als Bezugspunkt im Landmaschinensektor anerkannt wird, und unsere Beziehungen zu unseren Händlern zu stärken, um ihnen ein Kundenerlebnis zu bieten, das noch mehr auf ihre Bedürfnisse eingeht.“  

 

Zum Dealer Satisfaction Index (DSI)
Der DSI ist eine jährlich von CLIMMAR durchgeführte Studie, die eine genaue Bewertung der Beziehungen zwischen Herstellern und Händlern darstellt. Der Fragebogen 2024, der vom 4. April bis zum 31. Mai bearbeitet werden musste, bestand aus 15 Abschnitten mit 73 Fragen und involvierte Händler aus 11 europäischen Ländern.

 

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