A DEUTZ-FAHR está em primeiro lugar no Dealer Satisfaction Index (DSI) 2024. Os resultados do ano foram anunciados durante a conferência de imprensa organizada pela CLIMMAR, na feira EIMA 2024.

O desempenho da DEUTZ-FAHR registou uma pontuação média de 14,3, marcando um aumento significativo de +1 ponto em relação à edição anterior. Nos últimos três anos, através de um processo de melhoria contínua , a DEUTZ-FAHR passou do terceiro lugar na classificação para o primeiro lugar, em 2024.

A DEUTZ-FAHR alcançou o primeiro lugar na classificação, graças à sua elevada pontuação nas secções "Marketing" (14,4 pontos) e "Manufacturer-dealer relations" (15,1 pontos), demonstrando assim a eficácia das suas estratégias voltadas para o apoio às vendas e a atenção constante aos seus concessionários.

 

Resumo dos resultados DSI 2024 - CLIMMAR

 

"Este resultado é fruto do nosso empenho constante para desenvolver e oferecer produtos de qualidade, em linha com as necessidades do mercado, confirmando que a colaboração com a rede de concessionários e a atenção às suas necessidades são a chave para conduzir o futuro da agricultura a novos patamares de inovação e eficiência", afirmou Alberto Bellini, SDF Global Product & Business Development Group Director. - "Para além de serem de última geração, os nossos produtos são concebidos para garantir alta qualidade e facilidade de gestão, tornando o trabalho diário mais eficiente."

 

 "Com este importante reconhecimento, a DEUTZ-FAHR consolida a sua posição como parceira de confiança dos seus concessionários, que apreciam a sua flexibilidade operacional num mercado cada vez mais competitivo", afirmou Alessandro Maritano, Chief Commercial Officer da SDF. "Continuaremos a trabalhar para consolidar a nossa marca, para que seja cada vez mais reconhecida como um ponto de referência no sector das máquinas agrícolas e para reforçar a nossa relação com os nossos concessionários, para oferecer uma customer experience cada vez mais atenta às suas necessidades."  

 

Sobre o Dealer Satisfaction Index (DSI)
O DSI é uma pesquisa anual, realizada pela CLIMMAR, e representa uma avaliação precisa das relações entre fabricantes e revendedores. O questionário 2024, realizado de 4 de abril a 31 de maio, era composto por 15 secções e 73 perguntas e envolveu concessionários de 11 países europeus.

 

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